GYIK

Van kérdése?

A leggyorsabb módja, hogy megtalálja a választ, ha megnézi a Gyakran Ismételt Kérdéseket!

Kaptam egy rendelés visszaigazolást, de nincsenek fizetési adatok. Hogyan tudok fizetni?
Miután leadta a rendelését, munkatársaink személyesen ellenőrzik a megrendelt áruk elérhetőségét.
Ha minden rendben van, telefonon felhívják a fizetéssel kapcsolatban. Ellenkező esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot és megoldjuk a problémákat.

Szeretnék rendelni olyan termékeket, amelyek még nincsenek készleten. Mit tegyek?
Ha a weboldalon van, rendelheti. Megrendelését kötelezettség nélküli foglalásként tartjuk nyilván. Miután megkaptuk az árut, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ha még érdekli, folytatjuk a rendelés feldolgozását.
Ha nincs a weboldalunkon, lépjen kapcsolatba velünk! Megtaláljuk a megoldást - és lehet, hogy hozzáadjuk a termékpalettánkhoz.

Nehéz csomag rendelését tervezem. Vannak változások a szállítási díjakban?
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási díj CSOMAGONKÉNT értendő.
A csomagok súlyhatárral rendelkeznek (kb. 30 kg, futártól függően) és mérethatárral (ez általában nem okoz problémát). Ha a rendelés meghaladja a futár maximális súly- vagy mérethatárait, a rendelést két vagy több csomagban küldjük. Ugyanez az eljárás érvényesül, ha fennáll annak kockázata, hogy az áruk megsérülhetnek a szállítás során.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelés több csomagban történő elküldése megnövekedett szállítási költségeket eredményez. Ilyen esetekben e-mailben és/vagy telefonon értesítjük.

Szükségem van különleges papírokra, ha lőszertöltő prést szeretnék küldetni?
Semmiképp! Még sárgaréz hüvelyeket és golyókat is rendelhet a préshez, erre nincs szabályozás (eddig).
Viszont puskaport és csappantyúkat nem tudunk szállítani.

Szállítanak Máltára?
Nem, a futárunk még mindig nem teszi lehetővé.

Az EU-n kívül élek. Küldenék nekem?
Sajnos nem, csak az EU-n belül szállítunk.
Nagykereskedelmi ügyfelek esetében lehetséges, ha szervezik a futárt és elszállítják tőlünk a csomagot.

Szeretnék kártyával fizetni, vagy PayPal-t használni.
A kártyás fizetés jelenleg csak CZK-ban elérhető. Ez nem probléma, át tudjuk váltani a rendelés pénznemét CZK-ra. Az árfolyamokat a bankja határozza meg. Ha kártyával szeretne fizetni, kérjük, írja ezt a "további követelmények" részbe a rendelés során.

Jelenleg nem támogatjuk a PayPal-t.