Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania?

Najszybszym sposobem na znalezienie odpowiedzi jest przejrzenie sekcji „Najczęściej zadawane pytania”!

Otrzymałem potwierdzenie zamówienia, ale nie mam danych do płatności. Jak mogę zapłacić?
Po złożeniu zamówienia nasi pracownicy sprawdzą dostępność zamówionych towarów.
Jeśli wszystko jest w porządku, otrzymasz instrukcje dotyczące płatności. W przeciwnym razie skontaktujemy się z Tobą, aby wyjaśnić sytuację.

Chciałbym zamówić towary, których nie macie jeszcze w magazynie. Co robić?
Jeśli produkt znajduje się na naszej stronie internetowej, możesz go zamówić. Zarejestrujemy Twoje zamówienie jako niezobowiązującą rezerwację. Gdy towary dotrą do naszego magazynu, skontaktujemy się z Tobą i, jeśli nadal będziesz zainteresowany, przystąpimy do realizacji Twojego zamówienia.
Jeśli produktu nie ma na naszej stronie, skontaktuj się z nami! Znajdziemy rozwiązanie – być może nawet dodamy go do naszej oferty.

Planuję złożyć zamówienie o dużej łącznej wadze. Czy wpłynie to na koszty wysyłki?
Pamiętaj, że koszty wysyłki są naliczane ZA KAŻDĄ PACZKĘ.
Dla każdej paczki obowiązuje limit wagi (około 30 kg, w zależności od przewoźnika) oraz maksymalne wymiary (zwykle nie stanowi to problemu). Jeśli Twoje zamówienie przekracza maksymalną dopuszczalną wagę lub wymiary określone przez przewoźnika, zostanie wysłane w dwóch lub większej liczbie paczek. To samo dotyczy sytuacji, w której istnieje zwiększone ryzyko uszkodzenia towarów podczas transportu.
Pamiętaj, że podzielenie zamówienia na kilka paczek wiąże się z wyższymi kosztami wysyłki. W takich przypadkach poinformujemy Cię e-mailem i/lub telefonicznie.

Czy potrzebuję specjalnych dokumentów, jeśli chcę, aby wysłano mi prasę do elaboracji amunicji?
Absolutnie nie! Możesz nawet zamówić mosiężne łuski i pociski wraz z prasą, ponieważ (jak dotąd) nie podlegają one żadnym ograniczeniom.
Nie możemy jednak wysyłać prochu strzelniczego ani spłonek.

Czy wysyłacie na Maltę?
Tak. Aktualne koszty wysyłki znajdziesz na stronie „Wysyłka i płatność”.

Mieszkam poza UE. Czy możecie wysłać mi zamówienie?
Niestety nie. Wysyłamy wyłącznie do krajów UE.
Jeśli jesteś klientem hurtowym, wysyłka jest możliwa pod warunkiem, że samodzielnie zlecisz transport spedytorowi, który odbierze od nas przesyłkę.

Chciałbym zapłacić kartą lub skorzystać z płatności przez PayPal.
Płatność kartą jest obecnie możliwa wyłącznie w koronach czeskich (CZK). To nie problem. Możemy zmienić walutę Twojego zamówienia na CZK. Kurs wymiany ustali Twój bank. Jeśli chcesz zapłacić kartą, wpisz tę informację w polu „Inne wymagania” podczas składania zamówienia.

Obecnie nie akceptujemy płatności przez PayPal.