Garanție

RETURNAREA PRODUSELOR
Produsele achiziționate din magazinul nostru online pot fi returnate în termen de 14 zile fără a fi necesară precizarea unui motiv (în conformitate cu secțiunea 1829(1) coroborată cu secțiunea 1818 din Legea nr. 89/2012 Coll.).

O reclamație, returnarea mărfurilor sau schimbul acestora pot fi efectuate prin trimiterea mărfurilor la următoarea adresă:

Strobl.cz s.r.o.
Nová Olešná 39
37853
Republica Cehă

Vă rugăm să includeți în colet o descriere a reclamației / motivul returnării mărfurilor.

GARANȚIA PENTRU PRODUSELE
Perioada de garanție este de minimum 24 de luni. În cazul în care cumpărătorul este o persoană înregistrată în Registrul Comerțului și achiziționează mărfuri pentru activitatea sa comercială, solicitând ca datele companiei sale să fie menționate pe documentul fiscal, vânzarea este considerată un contract de achiziție încheiat în conformitate cu articolul 429 din Codul Comercial, care nu prevede o perioadă de garanție obligatorie. Pentru produsele achiziționate în acest mod, se acordă o garanție de 12 luni de la data vânzării, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

Garanția nu acoperă daunele cauzate de manipularea necorespunzătoare sau neprofesionistă sau de uzura normală .