Garantie

RETOUR DES PRODUITS
Les produits achetés dans notre e-boutique peuvent être retournés dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de raison (conformément à l'article 1829(1) en lien avec l'article 1818 de la Loi n° 89/2012 Coll.).

Une réclamation, un retour ou un échange de produits peut être soumis en envoyant les produits à l'adresse suivante :

Strobl.cz s.r.o.
Nová Olešná 39
37853
Czech Republic

Veuillez inclure une description de la réclamation / raison du retour des produits avec le colis.

GARANTIE DES PRODUITS
La période de garantie est fournie pour un minimum de 24 mois. Si l'acheteur est une personne enregistrée au Registre du Commerce et achète des produits pour son activité professionnelle, et demande à ce que les détails de son entreprise figurent sur le document fiscal, la vente est considérée comme un contrat d'achat émis conformément à l'article 429 du Code de Commerce, qui ne fixe pas de période de garantie obligatoire. Pour les produits achetés de cette manière, une garantie de 12 mois à compter de la date de vente est fournie, sauf accord contraire.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une manipulation incorrecte ou non professionnelle ou par l'usure normale.